【1】個人情報の収集・利用・提供

1.情報収集

当社は次の場合に、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。いずれの場合も、お客様ご自身の意思でご提供いただくようにお願いします。

その場合とは、

• 商品やサービスのご注文
• 試供品やサービスのご請求
• アンケート調査やモニターへのご応募や参加
• 電子メール配信サービスへのご登録
• 会員制サービスのご登録
• その他
• です。

また、お客様が当社の商品やサービスを希望される場合に、当社と信頼関係にある企業や団体から、 個人情報の提供を、お客様の自主的なお申込により受けることがあります。

この場合は、当該企業及び団体が、お客様との間で提供の通知をしていることも確認します。

２．収集内容

当社は個人を識別しご連絡をとるために、お客様の氏名・郵便番号・住所などをお聞きすることがあります。またご利用されるサービスによっては、電話番号・メールアドレス・年齢・性別・クレジットカード番号・カード有効期限・カード会社名・カード名義人氏名・家族構成・日常生活の状況などもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はございません。しかし特定のご質問にご回答いただけない場合、ご利用いただけないサービスもございます。

３．利用目的

当社でお聞きした個人情報は、

• お客様がご注文された商品や情報のお届け
• 会員制サービスにおいて登録者であるかの確認
• お客様がお申込をされたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認やご案内
• アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ
• お客様のお役に立つであろうと当社が判断した情報を、当社からお客様にご提供させていただく場合
• お客様のお役に立つであろうと当社が判断した情報を、当社が信頼する当社以外の企業や団体からお客様に提供させていただく場合
• その他何らかの理由により、お客様に連絡をとる必要が生じた場合

などで利用させていただきます。

また当社の業務支援上、当社の預託基準を超えた企業や団体が当社の委託業務を遂行する為に、個人情報の預託を行うことがあります。この場合は、当社の個人情報保護原則のもとに保護されます。

４．提供

当社は、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。

同意いただいた場合でも、あくまで同意を得た範囲でのみ使用し、当該個人情報は同意がある場合及び法律上要求された場合以外は、第三者に提供いたしません。また同意をいただいた場合でも、個人情報自体を渡すことはありません。

また同意をいただいて第三者に開示された後に、情報提供の停止を希望される場合には、当社までご連絡いただければ速やかに提供を停止いたします。ただし、ＷＥＢサイトのフォーラム（会議室）やチャット(会話)、掲示板、電子メールの交換、ブログ及びお客様の声（掲載許可を頂いた場合）等、お客様が自ら開示した情報は公開情報となりますので、ご注意願います。

また個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。

【2】個人情報の安全保護

当社の保有する個人情報は、厳重に管理されております。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐため、ＩＤ・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、そして外来者の入退室管理などを徹底し、その予防に努めております。またこれらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全を確認します。

【3】法令・社内規定の遵守

当社は、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（ＪＩＳＱ15001）」、個人情報に関する諸法令、業界ガイドラインの遵守に努めます。またその実践のために、個人情報保護のためのコンプライアンス ・プログラムを策定し、社員教育等を通じてこれを徹底し、全社的にコンプライアンス体制を確立します。

【4】継続的改善の実施

当社は、上記【１】【２】【３】【４】の実践状況について、定期的な監査を実施し、社内体制を継続的に改善します。また時代の趨勢に応じ、コンプライアンス・プログラムを随時見直し、改善を行っていきます。